深圳百貨會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)_三、注重細(xì)節(jié)服務(wù):做好會(huì)展服務(wù)有一個(gè)不可忽視的問題,那就是會(huì)

深圳百貨會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)如何做到別具一格,別具一格,別具風(fēng)格的展臺(tái)?在我們進(jìn)行家具家居展臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí),什么樣的展臺(tái)才是“風(fēng)水寶地”呢?

經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變:主辦單位、承辦單位管理者要改變目的,前重招商、輕服務(wù)的現(xiàn)象。

會(huì)展的主要管理者應(yīng)放棄急功近利的思想,把會(huì)展服務(wù)工作放到與招商同等重要的位置上,把參展商的利益放在第一位。

參展商的利益得到保證,下次會(huì)展企業(yè)仍會(huì)主動(dòng)參加,會(huì)展的連續(xù)性、定期性才有保障;

二、人性化的服務(wù):會(huì)展服務(wù)需要重視個(gè)性化、人性化,體現(xiàn)重實(shí)效和以人為本的思想。

會(huì)展業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),它不同于第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè),其關(guān)鍵是人才、客戶和服務(wù),對(duì)資金的需求并不突出。

提高服務(wù)水平不僅要提高軟件服務(wù)水平,如設(shè)立相關(guān)的服務(wù)商、法律咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)觀眾檢錄系統(tǒng),還要改善硬件設(shè)施建設(shè),如設(shè)立郵局、必備的商務(wù)服務(wù);

三、注重細(xì)節(jié)服務(wù):做好會(huì)展服務(wù)有一個(gè)不可忽視的問題,那就是會(huì)展服務(wù)中的細(xì)節(jié)服務(wù)。

一些服務(wù)上的小細(xì)節(jié),雖然看似微不足道,實(shí)際上它卻在某種程度上決定了展會(huì)的成敗。

例如曾經(jīng)有一個(gè)涉外展會(huì),開幕當(dāng)天氣惡劣,組委會(huì)未注意根據(jù)天氣變化情況調(diào)整展會(huì)安排,使眾多觀眾和嘉賓在沙塵漫天的室外廣場參加開幕式,大家掩面相望,狼狽不堪。

如果組委會(huì)人員能及早關(guān)注天氣預(yù)報(bào)或做好調(diào)整預(yù)案,就不至于面對(duì)天氣變化束手無策;

四、做好客戶邀請:招商時(shí)的廣告宣傳能夠引起商家的興趣從而積極參展,會(huì)展開始前的廣告宣傳是邀請相關(guān)人士或公眾前來參觀、購物及商貿(mào)交流,二者不可偏廢,否則容易影響參展企業(yè)的參展效果。

廣告宣傳的方式、規(guī)模、范圍要視會(huì)展的性質(zhì)、規(guī)模、內(nèi)容而定。

企業(yè)參展的目的一是展示企業(yè)的良好形象和宣傳品牌,二是追求經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào)。

兩種效果都需要有人參觀、交流、訂貨。

因此,客戶邀請是展會(huì)服務(wù)的核心問題,是衡量會(huì)展是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

成功地做好客戶的邀請工作,對(duì)于會(huì)展的延續(xù)性有很大的促進(jìn)作用。

因此只有通過好的服務(wù)理念的態(tài)度轉(zhuǎn)變,才能使展會(huì)公司建立良好的口碑,成為業(yè)界的標(biāo)桿公司。

以上是展會(huì)公司選拔人才難度提升:增加知識(shí)考核,希望可以幫到大家。