展臺里的學(xué)問(圖1)

      不管是實力雄厚的跨國公司,仍是開業(yè)不久的當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè),展臺都能夠為之供給均等的商場機會,使其能夠在自己設(shè)計和布置的空間里,與成百上千,或許是上萬的用戶進行面對面攀談,并在缺乏一周的時刻里找到比全部出售人員在外奔波一年還要多的出售線索。


  雖然如此,仍是有無數(shù)的參展商收效不大,甚至是一無所獲。為什么會這樣呢?原因就在于他們未能有用有利地勢展臺這一絕無僅有的出售東西。成功使用展臺的秘訣或許都是些知識,但并不是全部的人都能夠游刃有余,下面幾條主張或許對你大有益處。


  一、表現(xiàn)良好的企業(yè)形象


  全部參展的作業(yè)人員都應(yīng)該緊記,在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè),你的言行舉止和精神面貌都會對觀者知道你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。你要積極宣揚自己的企業(yè)和產(chǎn)品,表現(xiàn)得滿腔熱情,這將攻無不克,十分有感染力。假如您在展臺期間坐在展位上。會給參觀者留下你不想被人打擾的形象,他們也就不會打擾你的喧囂。即便是站著,也不要將手插進口袋里。


  另外,展臺的上崗證(胸牌)是參觀者知道你的企業(yè)的重要途徑。你肯定很想讓參觀者知道你是誰,代表那家企業(yè),因而,要用正楷宇清晰地在胸牌上寫下參展單位和你的臺甫。此外,還應(yīng)該把胸牌戴在身體右側(cè)接近臉的當(dāng)?shù)亍S捎谟糜沂峙c參觀者握手時,你的右肩前傾,而左臂就會移向一側(cè),這時戴在右邊的胸牌就會接近對方。人們習(xí)慣將胸牌戴在左胸,那樣是過錯的。


  二、做好商場調(diào)研作業(yè)


  展臺的獨特之處不只在于顧客會來找你,并且你最直接的競爭對手很或許就在通道對面,許多的信息就在眼前,這是做第一手商場調(diào)研和信息收集的絕好機會。在展臺開幕之前,你需要制定一套詳細調(diào)研方案,并在展臺期間進行施行。你要鼓勵全部參展人員帶著相機和記事本,花時刻走遍展臺的每個展位,看看競爭對手推出了什么新產(chǎn)品。一同還要搜集諸如對方的產(chǎn)品規(guī)格、價格、付款條件、交貨方法以及與你的產(chǎn)品有何差異等全方位的信息資料,你必定會有意想不到的收成。


  三、適度的宣揚方法


  參與展臺的首要目的之一便是宣揚企業(yè)及其產(chǎn)品,為將來出售作業(yè)打下基礎(chǔ)。各種新聞媒體或許會到你的展位找新聞,這也是參展商求之不得的事情。為此,必定要安排專人作為你的企業(yè)同媒體的聯(lián)系人,并事前擬定好宣揚提綱,這樣就可保證對自己企業(yè)與產(chǎn)品的宣揚口徑一致。假如每個參展的作業(yè)人員都能夠與新聞界攀談,很或許會引起麻煩。由于不管你對職工的訓(xùn)練如何有用,都不或許做到統(tǒng)口徑。


  參展商都印制有宣揚自己企業(yè)的資料,但不要見人就發(fā)資料。有些作業(yè)人員手拿一打宣揚資料,站在通道中間,當(dāng)參觀者走近時,徑自將資料戳到人家臉上,也不論他人樂不樂意。即便這些資料能夠引起人們的興趣,但這種粗魯?shù)淖龇ㄒ矔钊擞憛挘⑶疫@樣做費用也比較高。更何況誰都不想讓宣揚資料自自流失在人海中。那么怎樣才能把價值不菲的信息精確地送到潛在顧客手上呢?最好的方法是寄給他們。在展臺上能夠告知潛在顧客你不想讓他帶太多的宣揚品,加劇他們的擔(dān)負,會后你會把他所需的資料寄給他。這樣做就為你今后寫信或電話跟蹤聯(lián)系找到了很好的理由。


  四、避免犯知識性的過錯


  穿戴整齊,精力會集,文質(zhì)彬彬是對參展人員提出的基本要求。在只要幾米長的展位前,你只要幾秒鐘的時刻引起參觀者的注意,并吸引他們停下來與你溝通,假如你注意力不會集,就會與他們坐失良機。因而,1.在展臺上不要看報紙雜志、打電話或在展臺上吃東西,這會顯得同展臺的環(huán)境和氣氛很不融洽,給人以邋遢、粗鄙和漠不關(guān)心的感覺。2.積極對待每一位參觀者。任何走近展位并想與你溝通的參觀者都是潛在顧客,慢待一位潛在顧客實際上就意昧著失掉一塊商場,那怕慢待幾秒鐘也不行。更不能以貌取人,由于許多顧客穿著隨意,如牛仔褲、運動衫、便褲等。所以,不要由于顧客的穿著就冷淡他,誰都不喜歡被這樣對待。假如有人走過來時你正在接待其他客人,不妨先打個招呼或讓他加入你們的攀談。不管參觀者提出什么樣的問題,你都要耐性回答,千萬不行表現(xiàn)出不耐煩。3.雖然你想向路過的的參觀者打招呼,但不要站在擋路或遮擋視線的當(dāng)?shù)?,要靠邊站在過道旁。4.假如你與兩個或更多的參展同伴一同談?wù)?,這是絕對要注意的。在參觀者眼中,你們這樣“湊堆”就像街頭的小團伙,他們會盡量避開,由于走近一群陌生人總感到不自在。你應(yīng)該在展位上發(fā)明一個溫籌、開放、吸引入的氛圍。5.善用潛在顧客的姓名。人們都喜歡他人能喊出自己的姓名。努力記住潛在顧客的姓名,在談話中不時說到,會讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者的胸牌或名片,大聲念出他的姓名來,遇到難認的姓名就問。假如是個極不尋常的姓名,或許便是你同潛在顧客建立聯(lián)系的好關(guān)鍵。


  五、努力作業(yè),適度休整


  不管展臺在何地舉辦,不管是何種職業(yè)的展臺,參與展覽都是一件很辛苦的作業(yè)。若要盡職盡責(zé),你就必須全天都站著,每天要與幾百個陌生人碰頭,與他們握手,同他們攀談,用餐又不準(zhǔn)時,全部這些都會令你口干舌燥,疲憊不堪。但是,全部這些辛勞與你在展臺上取得的收成相比可胃微缺乏道,因而帶來的事務(wù)信息夠你振奮好一陣子。因而,在展臺上,只要能堅持就要作業(yè),這兒沒有作息時刻,你必須使用全部機會觸摸顧客和潛在顧客。當(dāng)然,你也有機會在展臺上稍事歇息,但這同普通意義上的歇息有很大不同,那便是避免在展臺上老是站著,你能夠邀請顧客一同喝杯咖啡,定時與新聞界人士共進午餐,為某要人約定時刻一同吃頓晚餐,會后與新客戶一同喝幾杯等。展臺通常只要幾天時刻,為了打開通向商場之門,辛勞幾天也是值得的。