展覽常識(shí)與技巧

      有關(guān)展覽性質(zhì)、分類、展覽規(guī)劃、展覽施行等常識(shí)。 參展人員有必要學(xué)習(xí)參展技巧與手法，以使他們可以與客戶有效交流，并壓服客戶。

      團(tuán)隊(duì)參展的技巧

      許多參展人員在團(tuán)隊(duì)中工作。團(tuán)隊(duì)成功所需具備的技能與單純著重個(gè)人能力不相同。因而，培訓(xùn)中有必要注重幾個(gè)要素：善于察覺同伴的需求；承受別人的缺點(diǎn)；協(xié)作，信息同享；虛心承受別人的意見；將團(tuán)隊(duì)的成功置于個(gè)人成功之上等等。

      公司的相關(guān)常識(shí)

      一切參展人員都需了解一些有關(guān)公司前史、目標(biāo)、組織、方針和程序的信息，了解公司的前史和當(dāng)前的使命非常重要，這些布景常識(shí)有助于參展代表對(duì)公司產(chǎn)生了解和承受最高管理層的價(jià)值觀。

      參展人員需理解怎么在公司體系怎么動(dòng)作，他們還應(yīng)了解公司方針與程序及其原因。當(dāng)參展代表了解這些原因后，他們就能自覺遵守這些規(guī)則，也能更好地向觀眾解說。

      產(chǎn)品常識(shí)及使用的有關(guān)常識(shí)

      他們有必要了解參展產(chǎn)品，并把握產(chǎn)品的不同使用方法。熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)可從書面常識(shí)開端，從而做到能在實(shí)踐中運(yùn)用這些信息解決顧客的問題。

      現(xiàn)在，大量的產(chǎn)品信息被存放在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫，參展代表可以直接提取。許多參展代表帶筆記本電腦進(jìn)行參展訪問。這使得參展人員可以在顧客的辦公室調(diào)出任何產(chǎn)品的信息。

      競賽對(duì)手的產(chǎn)品常識(shí)

      參展人員應(yīng)該像了解自己的產(chǎn)品相同了解競賽對(duì)手的產(chǎn)品，由于他們有必要在參展時(shí)與對(duì)手競賽。對(duì)競賽產(chǎn)品的詳盡了解可以使參展代表規(guī)劃出優(yōu)于對(duì)手的產(chǎn)品參展演示體系?？蛻舫ＷR(shí)

       在今天的競賽環(huán)境下，參展人員有必要以顧客為導(dǎo)向才能成功。因而，他們有必要了解客戶的業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶的重點(diǎn)和問題不同，參展人員有必要可以識(shí)別它們，并做出相應(yīng)的反映，關(guān)于每家企業(yè)，參展人員通常要與幾個(gè)不同的客戶打資產(chǎn)。參展代表有必要了解一切對(duì)購買決策起影響作用的人的偏好。

業(yè)務(wù)實(shí)踐常識(shí)

       許多參展人員擔(dān)任各自區(qū)域的利潤。而且參展人員經(jīng)常充任顧客的顧問。因而，了解本公司和客戶公司運(yùn)營背面的根本業(yè)務(wù)實(shí)踐非常重要。

時(shí)刻管理技巧 

       大多 數(shù)參展代表都有管理自己區(qū)域的很大自主權(quán)。他們不僅要在客戶 配時(shí)刻，還要在工作的各個(gè)方面分配時(shí)刻，特別是參展、服務(wù)和行政工作之間。參展人員應(yīng)信任時(shí)刻的無效使用將大大下降他們的成效。

常識(shí)產(chǎn)權(quán)與法律常識(shí)

       在展覽計(jì)劃、施行、施工展出等工作中有必要遵守有關(guān)規(guī)則。與施工有關(guān)的法規(guī)可能有：修建法規(guī)、技能設(shè)施法規(guī)、展臺(tái)施工規(guī)則；和展品與貿(mào)易有關(guān)的法規(guī)有：貿(mào)易法規(guī)、商業(yè)法規(guī)、海關(guān)規(guī)則、穩(wěn)妥規(guī)則、版權(quán)法規(guī)等。